营造品牌还是创造价值

中国洞见
什么是推动组织可持续发展的行动?

 

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可持续发展应深植于企业战略。然而,许多企业领导者仍然将可持续发展视为声誉管理,而不是创造价值的杠杆。

可持续发展的商业价值是毋庸置疑的。有明确的研究分析显示,对发展目标和利润具有同等关注程度的企业,会收获更多的财务和非财务红利,促进营收增长、客户满意度和员工忠诚度的提升。

企业及其领导者准备如何抓住这一机会?

在中国,57%的企业高管表示,他们所在的企业不仅制定了可持续发展战略,还付诸实践和明确传达该战略,这一结果领先于全球平均水平(43%)。

可持续发展战略的落地

已实施并明确传达了可持续发展战略的占比

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然而,只有30%的中国员工认同这一说法,这与全球员工保持同一水平。显然,企业高管有机会更好地让一线员工参与到可持续发展愿景规划。具有说服力的沟通计划,对于取得企业内部认可和员工参与度至关重要。

也有迹象表明,中国企业对可持续发展及其为企业和广大社会创造价值的认知,还处于比较早期的阶段。在我们的研究中,只有40%的中国高管表示,他们的CEO承诺可持续发展并在企业内部推动,低于全球平均水平(51%)。

CEO对可持续发展的承诺

CEO亲自推进可持续发展并卓有成效的占比

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当提及可持续发展战略背后企业的动因时,55%的中国高管表示是为了营造品牌,打造负责任的企业形象与良好声誉,或借助可持续发展提升市场竞争力。相比之下,只有20%的中国高管认为创造价值是动因。

高管如何看待企业可持续发展路径背后的驱动力?

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在我们研究的11个市场中,中国企业高管认为可持续发展工作是出于消除负面影响的比例是最低的,即为了降低不可持续经营、产品和服务产生的负面影响。只有6%的中国高管认为这是一项考虑因素。这一趋势在印度、墨西哥和巴西等这些新兴市场也很明显,表明降低负面影响在成熟市场更为优先。

当企业领导者只将可持续发展视为现有战略的附属品,而不是业务增长和创造价值的根本驱动力时,他们不会做出相应的决心和决策,也不会分配必要的资源和资本来推动业务和运营模式的深刻变革。我们的全球研究显示,只有当创造价值成为企业可持续发展背后的驱动力,企业才会将可持续发展完全融入其战略和运营中。

可持续发展战略驱动力的可预期进展

取得重大进展的占比

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企业领导者正面对一个重要的机会,去挑战可持续发展对其商业价值的普遍假设。那些能从创造价值、而非威胁管理角度的认识可持续发展理念的企业,将在未来取得长足发展。

 

     
 

行动方案

  • 全面审视组织在可持续发展所处的阶段,识别出影响企业发展的短期行为,以及影响组织运营与商业模式的深层投入。

  • 董事会和高管团队需要共同制定一份切实可行的可持续发展战略,明确组织中需要转型的领域,包括商业模式、运营模式、领导力框架和企业文化。

  • 倾听组织各层级对于可持续发展战略的理解和接受度,利用质疑的声音优化方案,也不失是一个机会。
 
     




 

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